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金融消費者權益?;?

國務院辦公廳印發《關于加強金融消費者權益?;すぷ韉鬧傅家餳?/h2>

新華網北京11月13日電 國務院辦公廳日前印發《關于加強金融消費者權益?;すぷ韉鬧傅家餳??!兌餳范暈夜徊郊憂拷鶉諳顏呷ㄒ姹;?、提升金融消費者信心、促進金融市場健康運行、維護國家金融穩定、實現全面建成小康社會戰略目標具有重要意義。

《意見》指出,要堅持市場化和法治化原則,堅持審慎監管與行為監管相結合,建立健全金融消費者權益?;ぜ喙芑坪捅U匣?,規范金融機構行為,培育公平競爭和誠信的市場環境,切實?;そ鶉諳顏吆戲ㄈㄒ?,防范和化解金融風險,促進金融業持續健康發展。

《意見》明確,金融管理部門要按照職責分工,切實做好各自職責范圍內金融消費者權益?;すぷ?;各類金融機構負有?;そ鶉諳顏呋救ɡ?,依法、合規開展經營活動的義務;金融領域相關社會組織應協助金融消費者依法維權,發揮其在金融消費者權益?;ぶ械鬧匾饔?。

《意見》提出,要健全金融消費者權益?;せ?,明確金融機構在金融消費者?;し矯嫻男形娣?,保障金融消費者財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權,金融機構應當將?;そ鶉諳顏吆戲ㄈㄒ婺扇牘局衛?、企業文化建設和經營發展戰略中統籌規劃,建立金融消費者適當性制度。

《意見》明確要完善監督管理機制,從完善金融管理部門工作機制和落實監督管理職責的角度出發,提出完善金融消費者權益?;し煞ü婧凸嬲輪貧?;加強金融消費者權益?;ぜ嘍焦芾?;健全金融消費者權益?;すぷ骰?;促進金融市場公平競爭。

《意見》提出了建立金融知識普及長效機制、糾紛多元化解決機制等六項金融消費者權益保障機制,通過完善配套措施和各種手段,實現對金融消費者基本權利的全面保障。

《意見》要求,各地區、各有關部門要充分認識加強金融消費者權益?;すぷ韉鬧匾庖?,加強組織領導,明確工作責任,按照職責分工,抓緊出臺相關的配套措施,共同營造有利于金融消費者權益?;さ惱呋肪澈捅U匣?。

 

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